AI untuk Konsultasi Bisnis
Memahami Kecerdasan Buatan
AI atau Artificial Intelligence telah membuat buzz di media untuk beberapa waktu sekarang. Perusahaan seperti Google (Alphabet), Facebook, Microsoft, Amazon, Apple dll banyak berinvestasi di bidang AI. Tapi apa sebenarnya yang kita maksud saat kita bilang AI?
Salah satu definisi pertama AI datang pada awal tahun 1950an. Pada tahun 1956, seorang profesor Matematika di Dartmouth College John McCarthy menyatakan: "setiap aspek pembelajaran atau fitur intelijen lainnya pada prinsipnya dapat dijelaskan dengan tepat bahwa sebuah mesin dapat dibuat untuk mensimulasikannya." (1) Mari kita gambarkan ini dengan contoh.
Kalkulator konvensional sederhana tidak dapat disebut sebagai AI karena kalkulator semacam itu tidak mampu melakukan penalaran dan mempelajari sesuatu yang baru dengan sendirinya dan, fungsinya ditentukan oleh rangkaian / chip terpadu yang dirancang untuk rentang output yang telah ditentukan dan terbatas. Namun, tahap yang sangat baru dari aplikasi AI terlihat saat kita mengakses media sosial dan akun belanja online; dalam bentuk rekomendasi konten, iklan bertarget, penawaran promosi, saran teman dll. Hal ini membutuhkan algoritma yang kompleks untuk menyesuaikan konten digital untuk pengguna individual. Program perangkat lunak yang menjalankan algoritma kompleks ini dirancang untuk memetakan dan merespons perubahan perilaku pelanggan.
Dampak AI terhadap bisnis
Kami telah menyaksikan bagaimana perusahaan inovatif seperti Uber telah menggunakan platform teknologi untuk membangun pasar mereka di seluruh dunia. Konsekuensinya - bisnis lokal / domestik yang tidak sadar akan tren global dan kekuatan teknologinya atau hanya melihat mereka dan tidak ada yang musnah.
Setelah internet, AI bisa menjadi teknologi mengganggu besar berikutnya yang akan mengubah cara kerja bisnis. Hal ini semakin diyakini bahwa kita bisa berada di ambang revolusi industri keempat dengan kecerdasan buatan sebagai salah satu baling-balingnya yang berpengaruh.
Beberapa area di mana banyak bisnis besar telah menggunakan AI termasuk rekomendasi konten, iklan bertarget, layanan navigasi, virtual reality, game, layanan taksi, API (pengenalan wajah / suara / gambar), personalisasi pengalaman pengguna, memahami perilaku pelanggan. , pelatihan dan pendidikan, penelitian medis dll. Dan kemungkinan besar usaha kecil dan menengah juga harus segera naik ke platform AI karena mereka mungkin tidak dapat duduk dengan puas pada awal industri keempat. revolusi.
AI sebagai konsultan bisnis
Kekhawatiran telah meningkat bahwa menggantikan keterlibatan manusia dalam kegiatan bisnis dengan AI akan menciptakan kerugian pekerjaan yang meluas termasuk konsultan bisnis konvensional. Namun, setidaknya setidaknya beberapa dekade dari AI mungkin melebihi atribut inheren tertentu dari kecerdasan manusia seperti kreativitas, negosiasi, kepemimpinan, kecerdasan emosional, dan lain-lain yang tidak dapat dengan mudah disimulasikan. Namun dengan kemampuannya saat ini, AI dapat terbukti jauh lebih efektif dan efisien daripada manusia dalam pelaksanaan kegiatan bisnis kritis tertentu dan dapat berperan sebagai konsultan bisnis virtual atau penasihat.
Penanganan sejumlah besar data - Jika sumber informal dapat dipercaya, 90% data dunia diciptakan dalam dua tahun terakhir. Di era BigData, internet, smartphone, media sosial dan e-commerce ini, data volume humongous dan beragam sifat diciptakan setiap hari dan disimpan di server perusahaan. Memproses data ini dan menciptakan wawasan yang berarti untuk pengambilan keputusan bisnis tidak mungkin dilakukan tanpa menggunakan alat analisis lanjutan yang didorong oleh kecerdasan perangkat lunak.
Meningkatkan keamanan dan kerahasiaan digital - Data bisnis sensitif. Dengan meningkatnya penggunaan aplikasi perangkat lunak dan teknologi perangkat keras untuk menjalankan proses bisnis dan operasi, bisnis menghasilkan banyak data digital yang berkaitan dengan pelanggan dan klien, transaksi dan laporan keuangan, catatan karyawan, aktivitas rantai pasokan, kontrak bisnis dan kesepakatan dll. Dengan tinggi -end dan teknologi enkripsi digital cerdas, perusahaan bisnis dapat meningkatkan keamanan digital dan kerahasiaan data bisnis mereka dalam penyimpanan dan transmisi.
Memfasilitasi pengambilan keputusan - Untuk mengambil keputusan tepat waktu dan akurat dalam berbagai bidang fungsional proses manajemen dan bisnis, perusahaan bisnis harus bergantung pada data dan informasi dari berbagai sumber internal dan eksternal. Penggunaan ERP, intelijen bisnis dan alat analisis telah secara signifikan menjawab persyaratan ini. Namun, dengan AI, bisnis akan berusaha mengotomatisasi proses pengambilan keputusan rutin dan non-strategis mereka.
Dengan sifat dan besarnya usaha dan investasi yang mengalir ke bidang ini, tidak dapat disangkal bahwa Kecerdasan Buatan adalah hal besar berikutnya yang perlahan-lahan membuka jalan ke dunia bisnis seperti halnya internet. Hanya masalah waktu dimana bisnis mulai menyadari bagaimana mereka harus merangkul AI.
Sumber input
Komentar
Posting Komentar